Публичная оферта
оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых
г. Москва
«1» июня 2024 года
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Пилецкая Анастасия Александровна, ИНН: 770507482154, ОГРНИП: 317774600318339, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту по оказанию платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых (далее по тексту Договор-оферты, оферта) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых – (далее по тексту Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг.
1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором в рамках выбранного пакета услуг.
1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны).
1.5. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.4 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.6. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.7. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемым таким способом.
1.8. Договор-оферта не может быть отозван. Оферент имеет право на отзыв оферты только до совершения акцепта.
1.9. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Актуальный текст настоящего документа находится по адресу: https://piletskaya.ru/kod.
2. Термины и определения
2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта – настоящий публичный договор на оказание платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2. Курс «Код гармоничной женской реализации 4.0» – авторский обучающий дистанционный онлайн-курс, представляющий совокупность нескольких объединенных одной темой видеоуроков, организуемых Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету онлайн-программы на образовательной платформе GETCOURSE (Геткурс) Заказчика, включающий также групповой чат, созданный посредством мессенджера Telegram в закрытом канале, разборы, организуемые заказчиком в чате Telegram при выборе определенного Тарифа и проведение вебинаров в режиме онлайн с Исполнителем на платформе для организации аудио и видеоконференций ZOOM.
2.1.3. Сайт - интернет-сайт: https://piletskaya.ru/kod, используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.
2.1.4. Услуги по обучению (образовательные услуги, Услуги) - предоставление Заказчику доступа к информационному и учебно-методическому материалу, предусмотренному настоящим договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь) путем предоставления ответов на вопросы в в текстовом и/или аудио формате в чате Telegram, а также путем предоставления доступа в групповой чат, созданный посредством мессенджера Telegram. Объем услуг зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа.
2.1.5. Обучающая платформа – сайт на платформе GETCOURSE (Геткурс), посредством которого предоставляется доступ к обучению. Адрес образовательной платформы - https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru , используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
2.1.6. Учебно-методический и информационный материал - совокупность видеоматериалов/видеоуроков, разработанных Исполнителем. Учебно-методический и информационный материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
2.1.7. Обратная связь – предоставляемая Исполнителем информационная услуга в рамках обучения на курсе в форме предоставления ответов на вопросы в текстовом и/или аудио формате в чате Telegram, в случае если такое консультирование предусмотрено выбранным Тарифом Курса, а также предоставление доступа в групповой чат, созданный посредством мессенджера Telegram в закрытом канале.
2.1.8. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате услуг по оказанию платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых по программе Курса в размере полной 100 % оплаты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.1.9. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Пилецкая Анастасия Александровна, предоставляющий Заказчику на условиях настоящей Оферты платные образовательные услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых.
2.1.10. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, заключившее Договор с Исполнителем, с целью увеличения или извлечения дохода за счет реализации знаний и навыков, полученных в процессе обучения на Курсе «Код гармоничной женской реализации 4.0», осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору-оферты.
2.1.11. «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.
2.1.12. Тариф - пакет услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Сведения о Тарифах публикуется Исполнителем на Сайте.
2.1.13. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых на Курсе «Код гармоничной женской реализации 4.0» в онлайн формате (далее – Курс) согласно указанным на сайте https://piletskaya.ru/kod, тарифам, а именно:
3.1.1. Тариф «Я сама (SILVER)»;
3.1.2. Тариф «Готова к масштабу (GOLD)»;
3.1.3. Тариф «Звезда (VIP)»;
3.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие 3.3. Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом услуг, указанном на Сайте https://piletskaya.ru/kod.
3.4. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
3.5. Виды и наименование услуг, перечень тем, форма реализации занятий, срок Курса «Код гармоничной женской реализации 4.0» размещены на Сайте Исполнителя: https://piletskaya.ru/kod.
График проведения конкретных встреч (вебинаров, онлайн разборов) направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте, а также отображается в личном кабинете Заказчика на Образовательной Платформе Геткурс.
3.6. Услуги по тарифу «Я сама (SILVER)» включают в себя предоставление доступа в Личный кабинет по следующим Услугам:
3.6.1. Доступ к курсу на 1 месяц после окончания программы;
3.6.2. Предоставление доступа к 7 Модулям программы Курса;
3.6.3. Предоставление доступа к Общему чату.
3.6.4. Предоставление доступа к дополнительным материалам:
3.6.4.1. Конспекты;
3.6.4.2.Вспомогательные материалы;
3.6.4.3.Таблицы.
3.7. Услуги по тарифу «Готова к масштабу (GOLD)» включают в себя предоставление доступа в Личный кабинет по следующим Услугам:
3.7.1. Доступ к курсу на 3 месяца после окончания программы;
3.7.2. Предоставление доступа к 8 Модулям программы Курса;
3.7.3. Предоставление доступа к дополнительным урокам к модулям;
3.7.4. Предоставление доступа к дополнительным материалам:
3.7.4.1. Конспекты;
3.7.4.2.Вспомогательные материалы;
3.7.4.3.Таблицы.
3.7.5. Предоставление доступа к Общему чату;
3.7.6. Предоставление услуг в мини-группе.
3.7.7. Проверка домашних заданий на платформе с предоставлением обратной связи.
3.7.8. Предоставление доступа к трем сессиям «Вопрос – ответ» при условии своевременной сдачи домашних заданий.
3.7.9. Предоставление доступа к «Неделя супер женщины».
3.7.10. Предоставление доступа к каналу с подкастами.
3.7.11. Предоставление доступа к показательному мастермайнду.
3.8. Услуги по тарифу «Звезда (VIP)» включают в себя предоставление доступа в Личный кабинет по следующим Услугам:
3.8.1. Доступ к курсу на 5 месяцев после окончания программы;
3.8.2. Предоставление доступа к 8 Модулям программы Курса;
3.8.3. Предоставление доступа к дополнительным урокам к модулям;
3.8.4. Предоставление доступа к дополнительным материалам:
3.8.4.1. Конспекты;
3.8.4.2. Вспомогательные материалы;
3.8.4.3. Таблицы.
3.8.5. Предоставление доступа к Общему чату.
3.8.6. Предоставление услуг в мини-группе.
3.8.7. Проверка домашних заданий на платформе с предоставлением обратной связи.
3.8.8. Предоставление доступа к трем сессиям «Вопрос – ответ» при условии своевременной сдачи домашних заданий.
3.8.9. Предоставление доступа к «Неделя супер женщины».
3.8.10. Предоставление доступа к каналу с подкастами.
3.8.11. Проведение мастермайнда каждые две недели
3.8.12. Предоставление доступа к групповым разборам с экспертами для VIP тарифа.
3.8.13. 2 личные консультации с экспертами.
3.9. В процессе прохождения Курса Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания Услуг («проверка домашнего задания») — в случае приобретения Заказчиком соответствующей услуги на определенных Исполнителем Тарифах.
3.10. Домашние задания проверяются в течение прохождения Курса Заказчиком. По истечении данного срока отчеты по домашним заданиям не проверяются Исполнителем.
3.11. Длительность Курса зависит от выбранного Тарифа, указанного на Сайте. Исполнитель открывает доступ к обучающим материалам на платформе GetCourse.
3.12. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Курса, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
3.13. Услуги считаются оказанными:
3.13.1. В части предоставления доступа к образовательным материалам Курса: в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на данные материалы (либо сами материалы, в случае отправки их по электронной почте). Урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему доступ, вне зависимости от фактического открытия Урока Заказчиком. Услуги в части предоставления доступа к видеоурокам Курса оказываются и принимаются по каждому видеоуроку отдельно.
3.13.2. В части предоставления доступа к общему чату - в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram.
3.13.3. В части организации и проведения онлайн-встреч – групповых эфиров (при выборе соответствующего Тарифа) - в момент окончания онлайн-встречи, либо в момент предоставления доступа к записям таких онлайн-встреч по программе курса, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
3.13.4. В части разбора домашнего задания (при выборе соответствующего Тарифа) - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
3.14. Онлайн VIP разборы с экспертами предусмотрены на тарифе «Звезда (VIP)».
3.15. Онлайн VIP разборы с экспертами проводится экспертами в дату и время, указанные на платформе Геткурс. Исполнитель имеет право изменить дату и время проведения. Продолжительность Онлайн VIP встречи с экспертами определяется Исполнителем. К проведению Онлайн VIP разборов с экспертами Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
3.16. Содержание Онлайн VIP разборов с экспертами определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующей Онлайн VIP разборов, представленному на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Онлайн VIP разборов.
3.17. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в онлайн VIP разборах с экспертами. Технологическая площадка для проведения Онлайн VIP разборов с экспертами определяется Исполнителем самостоятельно.
3.18. В случае пропуска Онлайн VIP разборов с экспертами, в том числе части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Онлайн VIP разборов с экспертами или доведения до его сведения информации, содержащейся в Онлайн VIP разборах с экспертами, в иной форме. При этом образовательные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.19. В ходе проведения Онлайн VIP разборов с экспертами Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Эфира или его части.
3.20. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению Онлайн VIP разборов с экспертами.
3.21. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.22. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3.23. Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к Услугам через Личный кабинет Заказчика, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты.
3.24. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется оказание иных услуг.
3.25. Исполнитель не устанавливает жестких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
4. Срок действия договора
4.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
4.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до окончания срока оказания услуг.
5. Сроки оказания услуг
5.1. Сроки оказания образовательных услуг указаны в настоящей оферте.
6. Регистрация на обучающей платформе
6.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
6.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Обучающей платформе.
6.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Обучающей платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
6.4. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на обучающей платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
6.5. В случае если в установленные сроки, доступ на обучающую платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты konovalenko.nastasia@yandex.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
6.6. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
6.7. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
7. Стоимость и условия оказания услуг
7.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте https://piletskaya.ru/kod, и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуг Заказчиком в одностороннем порядке.
7.2. Новая стоимость вступает в силу с момента изменения и не распространяется на оплаченные к моменту изменения услуги.
7.3. Исполнитель по своему усмотрению может устанавливать скидки на оплату услуг.
7.4. Оплата услуг по договору возможна разными вариантами:
7.4.1. 100% предоплата;
7.4.2. Частичная предоплата в размере 5 000 (пять тысяч рублей). Заказчик вносит сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику бронь места на Курсе с фиксацией стоимости обучения и предоставление доступа к двум записям эфиров с автором Курса.
7.4.3. С использованием банковской рассрочки (Тинькофф и Актив Кредит).
7.5. В случае если Заказчик оплатил услугу в порядке частичной предоплаты и решил отказаться от оплаты остальной части Курса, предоплата в размере 5 000 (пять тысяч) рублей Заказчику не возвращается в связи с тем, что услуги по предоставлению брони места на Курсе с фиксацией стоимости обучения и по предоставлению доступа Заказчику к двум записям эфиров с автором Курса будут фактически оказаны.
7.6. В случае оплаты услуг Исполнителя с использованием банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующей кредитной организацией.
7.7. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться оплатить услуги Исполнителя картой через сервис «ГЕТКУРС» для жителей РФ и других стран. А также предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты услуг Исполнителя системой банковской рассрочки от Тинькофф и Актив Кредит.
7.8. Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.9. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.10. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
7.11. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
7.13. Участие подтверждается внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте. Ссылки и приглашения предоставляются Заказчику путем их направления на адрес электронной почты Заказчика.
7.13. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, независящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
7.14. При оплате Услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора в бумажном виде.
7.15. Услуга по предоставлению доступа к материалам Курса по истечении срока обучения на Курсе предоставляется на безвозмездной основе на указанный в настоящей Оферте срок.
7.16. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом. После окончания программы Курса Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на следующие сроки:
7.16.1. для Тарифа «Я сама (SILVER)» на 1 календарный месяц. Доступ закрывается в 00:00 часов последнего дня 1-го месяца;
7.16.2. для Тарифа «Готова к масштабу (GOLD)» на 3 календарных месяца. Доступ закрывается в 00:00 часов последнего дня 3-го месяца;
7.16.3. для Тарифа «Звезда (VIP)» на 5 календарных месяцев. Доступ закрывается в 00:00 часов последнего дня 5-го месяца;
7.17. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
7.18. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ, не смотрит программу, не присутствует на групповых эфирах и групповых мастермайндах, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
7.19. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту konovalenko.nastasia@yandex.ru. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
7.20. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием программы Курса и информацией, предоставленной от Исполнителя, и самостоятельно несет ответственность за прохождение программы Курса.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Заказчик обязуется:
8.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Офертой.
8.1.2. Заказчик обязуется предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия в Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае, если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.
8.1.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.1.4. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не появляться на онлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения; не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков; не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков.
8.1.5. Заказчик при использовании Обучающей платформы не вправе нарушать правила использования Обучающей платформы.
8.1.6. Заказчик не допускается до Обучающей платформы, Личного кабинета Курса до его полной оплаты.
8.1.7. Заказчик получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты сообщение, содержащее инструкцию по организации доступа к Личному кабинету. В Личном кабинете Заказчик получает доступ к выбранному Курсу и иным материалам.
8.1.8. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Обучающей платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
8.1.9. Заказчик обязуется не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
8.1.10. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты по адресу: https://piletskaya.ru/kod .
8.1.11. Не допускать третьих лиц к использованию доступной Заказчику информации в рамках оказания услуг по программе Курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам, удержав фактически понесенные расходы за оказанные Услуги.
8.1.12. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.
8.1.13. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
8.1.14. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
8.1.15. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя.
8.2. Исполнитель обязуется:
8.2.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Курса.
8.2.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
8.2.4. Проявлять уважение к личности Заказчика, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8.3. Заказчик вправе:
8.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.3.3. Заказчик вправе принять участие в Курсе в указанное Исполнителем время.
8.3.4. Заказчик вправе отказаться от участия в Курсе с соблюдением условий настоящей Оферты.
8.3.5. Заказчик вправе получать доступ к видеозаписям, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения видеозаписей, получать ответы на них (при оплате соответствующего Тарифа).
8.3.6. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8.4. Исполнитель вправе:
8.4.1. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
8.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
8.4.3. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
8.4.4. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
8.4.5. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика на Обучающей платформе с предварительным уведомлением по электронной почте либо без уведомления.
8.4.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
8.4.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке до оплаты услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень услуг, условия настоящей Оферты.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
9.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими сторонами. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания услуг.
9.5. Исполнитель не гарантирует Заказчику какого-либо конкретного результата.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
10. Расторжение Договора. Возврат стоимости услуг.
10.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
10.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Платформе или при оплате услуг. В этом случае возврат денежных средств производится по общим правилам возврата, указанных в п. 10.5 Договора.
10.3. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте, на электронную почту Исполнителя: konovalenko.nastasia@yandex.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.4. При отказе от исполнения обязательств по Договору-оферты по инициативе Заказчика от участия на Курсе Заказчик может вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств, за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал Услуги, за вычетом комиссии, которую Исполнитель оплатил банку при оплате Курса в рассрочку, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
10.4.1. К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
10.4.2. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Курс, возвращает денежные средства Заказчику, с учетом следующего.
Стоимость отдельных услуг составляет:
Тариф “Я сама” | Тариф “Готова к масштабу” | Тариф “Звезда” |
- Стоимость 7 (семи) модулей составляет 100% от стоимости Курса
Предоставление обратной связи в виде, коммуникации в чате, входит в стоимость модулей. - Доступ к Обучающей платформе с материалами на 1 месяц после обучения - бонусная услуга | - Стоимость 8 (восьми) модулей составляет 80% от стоимости Курса Предоставление обратной связи в виде проверки домашнего задания, коммуникации в чате, входит в стоимость модулей. - Доступ к каналу с подкастами - 4% от стоимости Курса - 3 сессии “Вопрос-ответ” с экспертами - 16% от стоимости Курса - Доступ к обучающей платформе с материалами на 3 месяца после обучения - бонусная услуга | - Стоимость 8 (восьми) модулей составляет 50% от стоимости Курса
Предоставление обратной связи в виде проверки домашнего задания, коммуникации в чате, входит в стоимость модулей. - Доступ к терапевтическим медитациям - 3% от стоимости Курса - 3 сессии “Вопрос-ответ” с экспертами - 10% от стоимости Курса - 2 личные консультации с экспертами - 20% от стоимости Курса - 4 групповых VIP разбора с экспертами - 17% от стоимости Курса - Доступ к обучающей платформе с материалами на 5 месяца после обучения - бонусная услуга |
11.1.1. К фактически оказанным Услугам относятся – услуги, предоставленные Заказчику на момент обращения с заявлением об одностороннем отказе от исполнения Договора.
11.2. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
11.3. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту Исполнителя с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
11.3.1. Наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
11.3.2. Стоимость оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, стоимость, способ оплаты, электронный адрес, по которому была оформлена Услуга);
11.3.3. Реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
11.3.4. Приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
Дата отправки заявления.
11.4. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к образовательным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
11.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата или другим согласованным способом, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. Обязательство по возврату денежной суммы считается исполненным с момента перевода денежных средств на счет Заказчика.
11.6. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к услугам возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
12.2. К форс-мажорным обстоятельствам, имеющим отношения к сторонам по Договору относятся, в частности: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации - пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.
Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
12.3. К обстоятельствам непреодолимой силы также относится введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в том числе запрета на проведение на территории Российской Федерации любых массовых мероприятий, а также введение нерабочих дней в период действия ограничительных мер.
12.4. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 11.1, Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 часов до назначенного времени и направить Уведомление на электронную почту konovalenko.nastasia@yandex.ru.
12.5. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
12.6. Если обстоятельства, указанные в п.11.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцать) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
13. Порядок разрешения споров
13.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты, Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
13.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
13.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
13.4. от Исполнителя Заказчику – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте.
13.5. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: konovalenko.nastasia@yandex.ru.
13.6. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
13.7. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд, в соответствии с действующим законодательством РФ.
14. Результат интеллектуальной деятельности
14.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления образовательных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время предоставления образовательных услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности.
14.2. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.
14.3. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
14.4. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания услуг по настоящему договору.
14.5. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках договора.
14.6. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам контакты других Заказчиков, создавать чаты с участием других Заказчиков самостоятельно в рамках программы Курса без ведома Исполнителя и/или с целью негативного воздействия на Исполнителя.
14.7. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата вознаграждения и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
14.8. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.9. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в программу Курса, для целей, не предусмотренных настоящим Договором-оферты, влечет взыскание штрафа в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю таким использованием, включая упущенную выгоду.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
15.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
15.3. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
15.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
15.5. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
15.6. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.
15.7. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в реквизитах настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
15.8. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
15.9. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.10. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Пилецкая Анастасия Александровна
ИНН: 770507482154
ОГРН: 317774600318339,
Р/С: 40802810300000636180,
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
БИК: 044525974,
К/С: 30101810145250000974
Email: konovalenko.nastasia@yandex.ru